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País - 05/02/2012 13h00
Atualizado em 05/02/2012 13h10

Projeto estipula tempo limite para atendimento a passageiros em aeroportos

Cumbica, em Guarulhos, determinou que a Gol terá 39 minutos para o check-in doméstico.


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Da Redação

São Paulo  - Um projeto da Secretaria de Aviação Civil determina que os aeroportos do país terão de estipular metas de atendimento para evitar espera de passageiros nas filas. Segundo o jornal Folha de S. Paulo, a medida vai começar com nove aeroportos - em Cumbica, na cidade de Guarulhos (SP), ficou definido que a Gol terá 39 minutos para fazer o check-in doméstico e a TAM, 29 minutos.

Também há parâmetros para serviços como imigração, inspeção e Receita Federal. O projeto tem como objetivo melhorar a eficiência nos aeroportos sem precisar recorrer necessariamente a reformas e obras.

Em março, será a vez dos aeroportos Galeão e Confins. Até o fim do ano, outros seis também terão de estipular metas, mas ainda não foram definidos quais.

A Secretaria afirmou que, a princípio, não haverá punição para quem descumprir a regra - a intenção é apenas melhorar o atendimento.

Tags/ palavras-chave:
obras , punição , aeroporto , ciência





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